티빙에서 영상을 TV로 보내려는데 크롬캐스트 버튼이 안 보이거나 TV가 전송 목록에 나오지 않는다면, 먼저 현재 이용권을 확인하세요. 티빙은 광고형 스탠다드와 티빙 라이트에서 크롬캐스트 기능을 제공하지 않는다고 공식 안내합니다. 반면 두 이용권 모두 지원되는 TV에서 티빙 TV 앱으로 직접 시청하는 것은 별개의 기능입니다. 전송이 지원되는 이용권인데 TV만 목록에 없다면 그때 Wi-Fi·앱·기기를 확인하면 됩니다. 이 글은 한국 티빙의 2026년 9월 23일 공식 안내와 Google Cast 도움말을 교차 확인했습니다. 제휴·통신사 상품, 기기, 국가, 앱 버전에 따라 실제 권한은 다를 수 있으므로 계정의 현재 이용권 표시와 고객센터 답변을 우선하세요.
1. 1분 해결 요약
- 티빙 계정의 현재 이용권이 광고형 스탠다드 또는 티빙 라이트인지 확인합니다. 이 두 이용권은 공식적으로 크롬캐스트 미지원입니다.
- 미지원 이용권이라면 Wi-Fi 초기화나 앱 삭제를 하지 말고, 지원되는 TV의 티빙 앱에 직접 로그인해 시청할 수 있는지 확인합니다. 결제 변경은 필수가 아닙니다.
- 전송 지원이 확인된 이용권인데 버튼만 없다면 휴대폰·TV가 같은 Wi-Fi인지, 티빙 앱이 최신인지 확인합니다.
- 버튼은 있는데 TV가 목록에 없다면 Google Cast 기기 상태와 휴대폰의 로컬 네트워크 권한을 점검합니다.
- 여전히 안 되면 이용권 이름, 휴대폰·TV 모델, 앱·OS 버전, 보이는 오류를 기록해 티빙 고객센터에 문의합니다.
2. 증상별 원인표
| 증상 | 먼저 의심할 범위 | 처음 할 일 |
|---|---|---|
| 티빙 앱에 전송 버튼 자체가 안 보임 | 이용권 기능 제한 또는 앱·권한 문제 | 현재 이용권 이름 확인 |
| 광고형 스탠다드·티빙 라이트 사용 | 공식 크롬캐스트 미지원 | TV 앱 직접 시청 가능 여부 확인 |
| 버튼은 있는데 TV가 목록에 없음 | Wi-Fi 분리·기기 검색·권한 문제 | 같은 Wi-Fi와 다른 Cast 앱 비교 |
| 다른 Cast 앱에서도 TV가 안 보임 | TV·동글·네트워크 문제 가능성 | Google 기기 상태·재시작 |
| TV 앱은 재생되는데 휴대폰 전송만 안 됨 | TV 앱 지원과 Cast 권한은 별개 | 이용권·앱 전송 지원 확인 |
‘크롬캐스트 버튼 없음’과 ‘TV 앱에서 재생 오류’는 다른 문제입니다. TV 앱 자체의 오류 코드가 있다면 그 문구를 기록해 서비스 고객센터에 전달하세요.
3. 결제 변경 전에 확인하는 7단계
1단계: 현재 이용권을 계정에서 확인
티빙 앱 또는 웹의 MY에서 현재 이용권 이름을 확인하고, 통신사·제휴 결제라면 해당 구독 내역도 확인합니다. 구매 당시 광고와 현재 실제 적용된 상품명이 다를 수 있습니다. 로그인한 계정이 여러 개라면 TV와 휴대폰이 같은 계정인지도 보세요. 결제 영수증이나 계정 화면을 외부 게시판에 올릴 때는 개인정보·결제 정보를 가립니다.
2단계: 이용권의 크롬캐스트 지원 여부 확인
티빙의 광고형 스탠다드 안내와 티빙 라이트 안내는 모두 크롬캐스트 기능 미지원이라고 명시합니다. 이 상품이라면 전송 버튼이 없는 것을 TV 고장이나 Wi-Fi 오류로 단정할 수 없습니다. 이용권 이름이 다르면 그 상품의 최신 공식 FAQ와 계정의 지원 기능을 확인하세요. 이름이 비슷한 제휴·더블 이용권도 구성 상품에 따라 다를 수 있습니다.
3단계: 지원되는 TV 앱으로 직접 시청
티빙 공식 안내는 위 두 이용권에서도 TV 시청을 지원한다고 구분합니다. 사용 중인 TV·셋톱박스에 공식 티빙 앱이 설치·지원된다면 앱에서 직접 로그인해 같은 콘텐츠의 시청 가능 여부를 확인하세요. TV 앱 지원은 기기 모델·OS와 콘텐츠 제한에 따라 달라질 수 있습니다. 크롬캐스트가 꼭 필요한 경우에만 상위 이용권의 현재 가격, 적용 시점, 기존 결제의 처리 방식을 공식 결제 화면에서 비교하세요. 구매를 서두를 필요는 없습니다.
4단계: 전송 지원 이용권이라면 같은 Wi-Fi인지 확인
현재 이용권이 크롬캐스트를 지원한다고 확인된 경우에만 연결 문제를 점검합니다. Google은 휴대폰·태블릿과 Google Cast 지원 TV·동글을 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결하라고 안내합니다. 게스트 Wi-Fi나 서로 격리된 두 네트워크에 연결돼 있지 않은지 봅니다. 회사·학교망은 기기 검색이 정책상 제한될 수 있으니 공유기·방화벽 설정을 임의로 풀지 마세요.
5단계: 티빙 앱·기기 업데이트와 권한 확인
공식 앱 스토어에서 티빙 앱 업데이트를 확인하고, TV·Chromecast의 정상 네트워크 연결을 점검합니다. Google은 전송 앱을 최신 버전으로 유지하도록 안내합니다. iPhone에서 iOS 14 이상을 사용한다면 티빙 앱이 로컬 네트워크에서 기기를 찾도록 허용됐는지 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 로컬 네트워크를 확인합니다. 이 권한은 지원 이용권의 기기 검색에만 관련되며 미지원 이용권의 기능을 여는 방법은 아닙니다.
6단계: TV가 목록에 없으면 기기 쪽을 분리 진단
전송 버튼은 보이지만 TV가 목록에 없으면, 같은 Wi-Fi에서 다른 공식 Google Cast 지원 앱도 TV를 찾지 못하는지 비교합니다. 다른 앱도 실패한다면 TV·동글·네트워크 연결 문제일 수 있습니다. TV나 동글을 재시작하고 Google Home에서 기기가 정상 설정돼 있는지 확인하세요. Google의 기기 미검색 도움말을 따르되 공장 초기화는 계정 재설정·네트워크 재연결이 필요한 마지막 수단이며, 이 글의 기본 해결책은 아닙니다.
7단계: 정책·기술 오류를 나눠 공식 지원에 문의
지원 이용권임이 확인됐는데 티빙 앱에서만 버튼이 없거나 오류가 계속된다면 티빙 고객센터에 문의하세요. 이용권 이름, 휴대폰·TV 모델, OS·티빙 앱 버전, 동일 Wi-Fi 여부, 다른 Cast 앱 결과, 오류 화면의 문구를 전달합니다. 결제·이용권 문제는 티빙 또는 실제 결제처에, Google Cast 기기 자체가 검색되지 않으면 Google 공식 도움말에 맞춰 진단합니다.
4. 정상 확인과 실패 시 다음 조치
- 광고형 스탠다드·티빙 라이트라면 공식 안내와 현재 계정의 이용권 이름이 맞는지 확인합니다. 버튼이 계속 없는 상태 자체가 이 상품의 고장 증거는 아닙니다.
- TV 앱으로 직접 시청하기로 했다면 해당 TV에서 공식 티빙 앱 로그인·영상 재생이 정상인지 확인합니다.
- 전송 지원 이용권이라면 티빙 앱에서 Cast 버튼과 대상 TV가 표시되고, 연결 후 영상·음성이 TV에서 재생되는지 확인합니다.
- TV가 다른 앱에서도 보이지 않으면 Google 기기·Wi-Fi 문제로, 다른 앱에는 보이는데 티빙에서만 안 되면 티빙 이용권·앱 문제로 문의 대상을 좁힙니다.
지원 이용권인데도 실패하면 앱 삭제·TV 초기화를 반복하지 말고 7단계의 정보를 정리해 공식 지원에 문의하세요. TV 앱에서도 특정 콘텐츠만 막히면 이용권의 콘텐츠 제한 안내를 별도로 확인합니다.
5. 데이터·결제·계정·보안 주의
- 크롬캐스트 미지원은 네트워크 오류가 아닙니다. 유료 업그레이드, TV·동글 구매, 공유기 초기화는 먼저 할 조치가 아닙니다. 업그레이드를 선택한다면 가격·적용일·기존 구독 정산을 공식 화면에서 확인하세요.
- 앱 삭제·기기 초기화 전에는 로그인 수단과 저장된 설정을 확인하세요. TV 초기화는 다른 앱의 계정과 설정에도 영향을 줄 수 있습니다.
- 브라우저 탭 전송·화면 미러링·비공식 앱·확장 프로그램·DNS/VPN 변경으로 DRM이나 이용권 제한을 우회하는 방법은 안내하지 않습니다. 검은 화면·계정 탈취·정책 위반 위험이 있습니다.
- TV 인증 코드, 비밀번호, 결제번호를 제3자에게 보내지 마세요. 지원 문의는 티빙·Google의 공식 사이트에서 직접 시작합니다.
6. FAQ
광고형 스탠다드는 TV 앱에서 보이는데 크롬캐스트 버튼은 왜 없나요?
티빙은 이 상품에서 모바일·PC·TV 시청을 지원하면서도 크롬캐스트 전송은 지원하지 않는다고 명확히 구분합니다. TV 앱에서 직접 재생하는 것과 휴대폰 영상을 TV로 전송하는 것은 다른 기능입니다.
티빙 라이트도 Wi-Fi를 바꾸면 버튼이 생기나요?
아닙니다. 티빙 라이트 공식 안내에도 크롬캐스트 미지원이 적혀 있습니다. Wi-Fi 점검은 전송 지원이 확인된 이용권에서 TV 검색이 실패할 때 진행하세요.
크롬 브라우저의 탭 전송으로 해결할 수 있나요?
Chrome의 일반 탭 전송 메뉴가 보이는 것과 티빙 콘텐츠의 크롬캐스트 지원은 별개입니다. DRM 보호 영상은 검은 화면이 나올 수 있으며 이용권 제한을 우회하는 방법으로 안내하지 않습니다. 지원되는 TV의 공식 티빙 앱을 먼저 확인하세요.
다른 Cast 앱은 TV를 찾는데 티빙만 안 보입니다.
먼저 티빙 계정의 현재 이용권이 전송을 지원하는지 확인하세요. 지원 상품이라면 티빙 앱 업데이트, 휴대폰 권한, 동일 Wi-Fi를 점검하고 그래도 실패하면 이용권·기기·앱 정보를 티빙 고객센터에 전달합니다.
TV 앱 이용도 추가 결제가 필요한가요?
두 이용권의 공식 설명에는 TV 시청이 지원된다고 나옵니다. 다만 실제 TV 모델의 앱 지원과 일부 콘텐츠 제한은 별개이며, 결제 화면이나 기기별 공식 안내를 확인해야 합니다. 이 글은 이용권 변경을 권유하지 않습니다.
한 줄 요약
이용권 확인 → 크롬캐스트 지원 여부 확인 → 미지원이면 공식 TV 앱 직접 시청 → 지원 상품이면 동일 Wi-Fi·앱·권한·기기 검색 점검 → 공식 지원 순서입니다.
확인한 공식 자료
확인일: 2026-09-23. 이용권과 지원 기기·기능은 변경될 수 있으므로 현재 계정의 상품 설명을 우선 확인하세요. TV 앱 시청과 Cast 전송을 구분해 자료를 재구성했으며 유료 이용권을 직접 시험했다고 주장하지 않습니다.